Service

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Kundennähe und ein kulanter Service sind ein wesentlicher Baustein für eine gute Geschäftsbeziehung.

Bei Fragen, Problemen oder Anregungen zu Produkten unserer Marken be quiet! und Revoltec stehen Ihnen unsere Servicemitarbeiter unter
+49 40 / 736 76 86 – 44
zur Verfügung. Gerne können Sie uns auch über unser Kontaktformular erreichen.

Für Rückfragen zu allen Xilence-Produkten wenden Sie sich bitte direkt an die Xilence GmbH. Informationen zur Kontaktaufnahme finden Sie auf der Xilence-Website.

Schnelle und unbürokratische Hilfe

Bei telefonischen Anfragen bemühen wir uns, Ihr Anliegen möglichst sofort zu lösen. Eine individuelle RMA-Nummer (für die Vergabe der RMA–Nummer wenden Sie sich an unseren Servicebereich) können wir unseren Geschäftskunden in der Regel innerhalb von zwei Stunden nach Anfrage mitteilen. E-Mails werden je nach Aufkommen binnen 24 Stunden beantwortet (ausgenommen Samstage, Sonn- und Feiertage). Die Bearbeitungszeit eines RMA-Vorgangs beträgt in der Regel nach Eingang bei uns ca. 10 Arbeitstage.